Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. August 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Verano Design (die „Website“, „wir“, „unser“ oder „unsere“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie https://verano-design.com besuchen, unsere Dienste nutzen oder dort einen Kauf tätigen (die „Website“) oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäss dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Massnahmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten dargelegten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltenden gesetzlichen Pflichten nachzukommen, die anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Daten, die wir direkt bei Ihnen erheben

Die Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

  • Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
  • Bestelldaten wie Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsbestätigung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
  • Kontodaten wie Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Ihre Sicherheitsfragen und weitere Angaben, die der Kontosicherheit dienen.
  • Daten aus dem Kundenservice wie die Angaben, die Sie in Ihre Mitteilungen an uns aufnehmen, zum Beispiel wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.
  • Daten zu Projektanfragen wie die Unterlagen zu Ihrem Projekt (Pläne, Flächen, technische Einschränkungen, Fotos der Örtlichkeiten), die Sie uns im Rahmen einer Angebotsanfrage oder einer Planungsstudie übermitteln.

Bestimmte Funktionen der Dienste setzen möglicherweise voraus, dass Sie uns direkt bestimmte Angaben zu Ihrer Person machen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Angaben nicht zu machen, doch dann können Sie diese Funktionen möglicherweise nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Daten, die wir über Ihre Nutzung erheben

Wir können ausserdem automatisch bestimmte Daten über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten“). Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) einsetzen. Die Nutzungsdaten können Angaben dazu enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, darunter Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weitere Daten zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Wir können Daten über Sie von Dritten erhalten, insbesondere von Lieferanten und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben können, wie zum Beispiel:

  • Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, wie Shopify.
  • Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten (Angaben zu Bankkonto, Kredit- oder Debitkarte, Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen gewünschten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, die E-Mails, die wir Ihnen senden, öffnen oder darin klicken oder mit unseren Diensten oder unserer Werbung interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Daten mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erheben.

Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäss dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. Siehe auch den Abschnitt unten, Websites und Links Dritter.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung der Produkte und Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags bereitzustellen, insbesondere um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Ihren Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen zu senden, Ihr Konto zu erstellen, zu führen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, etwaige Rücksendungen und Umtausche zu ermöglichen sowie weitere mit Ihrem Konto verbundene Merkmale und Funktionen bereitzustellen. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten wie in der Datenschutzerklärung von Shopify beschrieben.
  • Projektstudien und Angebote. Wir verwenden die Unterlagen, die Sie uns übermitteln (Pläne, Masse, Fotos, technische Einschränkungen), um Ihre Angebote zu erstellen, Ihre Planungsstudien durchzuführen und die Lieferung oder die Installation zu koordinieren. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen und des Vertrags gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, zum Beispiel um Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dazu kann gehören, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, liegt die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung in unserem berechtigten Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, liegt die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung in unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden zu gewährleisten, gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, reaktionsfähig zu bleiben, Ihnen effiziente Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir auf unserer Website Cookies. Genaue Informationen zu den Cookies, die wir beim Betrieb unseres Shops mit Shopify einsetzen, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (unter anderem um sich Ihre Aktionen und Präferenzen zu merken), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, auf unserer Website Cookies zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser anzupassen.

Diese Cookies von Dritten werden zu verschiedenen Zwecken verwendet, unter anderem:

  • Analyse- und Performance-Cookies
    • Erhobene Daten: IP-Adresse, besuchte Seiten, auf der Website verbrachte Zeit, Interaktionen mit Inhalten.
    • Verarbeitung der Daten: Diese Informationen werden aggregiert und analysiert, um die Reichweite zu messen, Trends zu erkennen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Tools wie Google Analytics anonymisieren IP-Adressen häufig vor der Speicherung.
  • Werbe- und Targeting-Cookies
    • Erhobene Daten: Browserverlauf, Klicks, angesehene Produkte, ungefährer Standort.
    • Verarbeitung der Daten: Diese Cookies ermöglichen es Werbetreibenden (Google Ads, Meta usw.), Profile der Nutzer zu erstellen und personalisierte Werbung auf verschiedenen Websites entsprechend ihren Interessen anzuzeigen. Diese Daten können zwischen mehreren Werbepartnern geteilt werden, um das Targeting zu optimieren.
  • Cookies sozialer Netzwerke
    • Erhobene Daten: Sitzungskennungen, Interaktionen mit Inhalten (Teilen, Likes), besuchte Websites.
    • Verarbeitung der Daten: Wenn Sie mit einem Social-Media-Widget interagieren, kann die soziale Plattform Ihre Aktivität verfolgen und diese Informationen Ihrem Nutzerkonto zuordnen, auch wenn Sie nicht angemeldet sind.
  • Cookies von Drittdiensten
    • Erhobene Daten: Anmeldedaten, Nutzerpräferenzen, Interaktionen mit den Diensten (Online-Zahlung, Live-Chat).
    • Verarbeitung der Daten: Diese Cookies sorgen für das ordnungsgemässe Funktionieren externer Dienste, etwa der sicheren Authentifizierung oder der Abwicklung von Transaktionen. Die Dienstleister (Stripe, PayPal) können diese Informationen speichern, um Zahlungen nachzuverfolgen oder Betrug aufzudecken.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Einwilligungsbanner bei Ihrem ersten Besuch verwalten.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmässig automatisch, aber Sie können Ihren Browser über dessen Einstellungen so konfigurieren, dass er Cookies löscht oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass bestimmte Dienste, einschliesslich bestimmter Funktionen, nicht richtig funktionieren oder nicht verfügbar sind. Ausserdem kann das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Daten an Dritte wie unsere Werbepartner möglicherweise nicht vollständig verhindern.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, zu berechtigten Zwecken und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen, an Dritte weitergeben. Dies kann insbesondere erfolgen:

  • An Lieferanten oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand).
  • An unsere Partner aus Herstellung und Transport, denen wir nur die Daten übermitteln, die für die Fertigung, den Versand und die Installation Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich sind.
  • An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung zuzusenden. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
  • Wenn Sie uns auffordern, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben, oder auf andere Weise einwilligen, dass wir dies tun, zum Beispiel um Ihnen Produkte zu versenden oder über Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Einwilligung.
  • An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
  • Im Rahmen einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einer Insolvenz, um geltenden gesetzlichen Pflichten nachzukommen, um die anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Wir haben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von Nutzern zu den oben beschriebenen Zwecken offengelegt:

Kategorie

Kategorien von Empfängern
  • Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Angaben zu Bestellungen und zum Konto
  • Geschäftliche Informationen wie Angaben zu Bestellungen, Kaufdaten und Daten aus dem Kundenservice
  • Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten
  • Geolokalisierungsdaten wie Standorte, die anhand einer IP-Adresse oder durch andere technische Massnahmen bestimmt werden
  • Lieferanten und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (Internetzugangsanbieter, Zahlungsdienstleister, Partner für die Bestellabwicklung, Partner für den Kundenservice, Anbieter von Datenanalysen)
  • Geschäfts- und Marketingpartner
  • Verbundene Unternehmen


Wir verwenden und offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung oder zu dem Zweck, Eigenschaften über Sie abzuleiten.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu nicht verbundenen Websites oder zu Websites folgen, die wir nicht kontrollieren, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verlässlichkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht zur Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung wissen wir nicht tatsächlich, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmassnahme perfekt oder unüberwindbar ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Ausserdem sind alle Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht gesichert. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir diese Daten zur Führung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise alle oder einige der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und wir können Ihren Antrag in einigen Fällen im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

  • Auskunftsrecht / Recht auf Kenntnis: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschliesslich Einzelheiten dazu, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
  • Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten berichtigen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese an Dritte übertragen.
  • Recht, dem Verkauf, der Weitergabe oder der zielgerichteten Werbung zu widersprechen: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht „verkaufen“ oder „teilen“, oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken zu widersprechen, die als „zielgerichtete Werbung“ gelten, wie in den Datenschutzgesetzen definiert.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
  • Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir es ablehnen, Ihren Antrag zu bearbeiten. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
  • Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, deren Empfang Sie jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption ablehnen können. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter senden, etwa zu Ihrem Konto oder zu den von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, soweit dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Daten bei Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Angaben zu Ihrem Konto, bevor wir inhaltlich auf den Antrag antworten. Wir beantworten Ihren Antrag unverzüglich, wie es das geltende Recht verlangt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen. In Frankreich ist dies die Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr. Für den EWR ist die Liste der Aufsichtsbehörden unter https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en abrufbar.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesen Ländern auch von Mitarbeitern sowie von Dienstleistern und Partnern Dritter verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa heraus übermitteln, greifen wir auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zurück, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als Land mit einem angemessenen Schutzniveau gilt.

Kontakt

Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

Handelsname: Verano Design

Firma: Pots de Fleurs & Co

Rechtsform: SAS, vereinfachte Aktiengesellschaft

Telefonnummer: +33 7 56 90 02 78

E-Mail: contact@verano-design.com

Anschrift: 6 rue d'Armaille, 75017 Paris, France

SIREN: 952 851 509

SIRET: 952 851 509 00010

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR41952851509

NAF- oder APE-Code: 46.22Z

Unternehmensform: Handelsgesellschaft französischen Rechts

Tätigkeitsbereich: Vertrieb von Design-Möbeln für den Aussenbereich und Gestaltung von Aussenräumen

Zeiten des Kundenservice: Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, samstags, sonntags und an Feiertagen geschlossen

Kontakt: https://verano-design.com/pages/nous-contacter

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie: https://verano-design.com/policies/refund-policy

Versandrichtlinie: https://verano-design.com/policies/shipping-policy