Termini e condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026
Articolo 1 — Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse tramite il sito https://verano-design.com, gestito da Verano Design.
Possono essere modificate in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili a un ordine sono quelle in vigore il giorno della sua conferma. Effettuando un ordine sul sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni.
Articolo 2 — Prodotti
Distribuiamo arredo da esterno di design e soluzioni per l'allestimento di spazi esterni di produttori europei selezionati.
Produzione su ordinazione. Tutti i nostri prodotti sono realizzati dopo la conferma del tuo ordine. Non manteniamo uno stock permanente. Questa organizzazione comporta un tempo di produzione incomprimibile, descritto nella nostra politica di spedizione.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate in ciascuna scheda prodotto. Le fotografie non sono contrattuali: data la natura dei materiali e dei processi di fabbricazione, possono esistere leggere variazioni di tonalità, di texture o di dimensioni tra l'immagine presentata e il prodotto consegnato, senza che ciò costituisca un difetto di conformità.
In caso di indisponibilità definitiva di un prodotto dopo la conferma del tuo ordine, ne sarai informato il prima possibile e rimborsato integralmente.
Articolo 3 — Ordini
I sistemi di registrazione automatica del sito sono considerati prova della natura e del contenuto dell'ordine.
La vendita è conclusa dal momento della conferma del pagamento. Un'e-mail di conferma ti viene inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato al momento dell'ordine.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine che presenti un carattere anomalo, effettuato in malafede o proveniente da un cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Le condizioni di annullamento degli ordini sono descritte nella nostra politica di spedizione: https://verano-design.com/policies/shipping-policy
Articolo 4 — Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, spese di consegna escluse. Le spese di consegna applicabili sono indicate prima della conferma del pagamento.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, fermo restando che i prodotti sono fatturati sulla base del listino in vigore al momento della registrazione dell'ordine.
Per le consegne destinate alla Svizzera, al di fuori dell'Unione europea, possono essere applicati eventuali dazi doganali, imposte o spese di sdoganamento, che restano a carico del destinatario.
Articolo 5 — Pagamento
Il pagamento si effettua online, in euro, al momento della conferma dell'ordine. I metodi di pagamento accettati sono visualizzati al momento del pagamento.
Le transazioni sono elaborate sui server sicuri dei nostri fornitori di servizi di pagamento. Nessun tuo dato bancario transita né viene conservato da Verano Design.
In caso di rifiuto del pagamento o di segnalazione di un'operazione come potenzialmente fraudolenta, l'ordine non viene elaborato e ne sarai informato via e-mail. Possiamo contattarti per confermare alcuni elementi prima dell'elaborazione del tuo ordine.
Non sarà accettata alcuna spedizione in contrassegno, qualunque ne sia il motivo.
Articolo 6 — Consegna
Le aree servite, le spese e i tempi di consegna sono descritti nella nostra politica di spedizione: https://verano-design.com/policies/shipping-policy
Il tempo di consegna comunicato al momento dell'ordine somma il tempo di produzione e il tempo di trasporto. Può allungarsi in caso di forza maggiore o di circostanze eccezionali, come scioperi dei corrieri, interruzioni nell'approvvigionamento di materie prime o condizioni meteorologiche estreme.
Poiché i nostri prodotti sono voluminosi, alcune consegne vengono effettuate da un corriere specializzato su appuntamento. Spetta a te verificare l'accessibilità del tuo indirizzo di consegna prima di ordinare e segnalarci qualsiasi vincolo di accesso.
In caso di danno visibile al ricevimento, devi annotare riserve precise e dettagliate sulla bolla di consegna, quindi informarcene entro tre giorni lavorativi, ai sensi dell'articolo L. 133-3 del Codice di commercio francese.
Articolo 7 — Trasferimento della proprietà e trasferimento dei rischi
Il trasferimento della proprietà dei prodotti avviene solo dopo il pagamento completo del prezzo, indipendentemente dalla data di consegna.
Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento avviene nel momento in cui entri fisicamente in possesso dei prodotti, ai sensi dell'articolo L. 216-4 del Codice del consumo francese.
Articolo 8 — Diritto di recesso
Se sei un consumatore, disponi di un termine di 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ultimo prodotto del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover motivare la tua decisione. Questo termine è superiore al termine legale di 14 giorni previsto dall'articolo L. 221-18 del Codice del consumo francese.
Ai sensi dell'articolo L. 221-28 3° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per i beni confezionati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati. Questa esclusione ti viene segnalata in modo esplicito nella scheda prodotto prima della conferma del tuo ordine.
Le spese di restituzione sono a tuo carico, ai sensi dell'articolo L. 221-23 del Codice del consumo francese, salvo in caso di difetto di conformità, vizio occulto o danno durante il trasporto.
Le modalità complete sono descritte nella nostra politica di resi e rimborsi: https://verano-design.com/policies/refund-policy
Articolo 9 — Garanzie legali
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-3 e seguenti del Codice del consumo francese, applicabile per due anni dalla consegna del bene, nonché della garanzia per vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese.
Alcuni produttori offrono garanzie commerciali complementari, che si aggiungono alle garanzie legali senza mai sostituirle.
Le modalità di attivazione sono descritte nella nostra politica di resi e rimborsi: https://verano-design.com/policies/refund-policy
Articolo 10 — Responsabilità
Le descrizioni dei prodotti sono redatte sulla base delle informazioni comunicate dai produttori. La nostra responsabilità non può essere invocata in caso di forza maggiore.
Le presenti limitazioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge. Non possono escludere né limitare le garanzie legali di conformità e per vizi occulti, né la nostra responsabilità in caso di danni alla persona o di colpa grave.
Articolo 11 — Dati personali
I trattamenti di dati personali effettuati nell'ambito della vendita sono descritti nella nostra informativa sulla privacy: https://verano-design.com/policies/privacy-policy
Articolo 12 — Mediazione e risoluzione delle controversie
In caso di controversia, puoi ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori.
Puoi inoltre utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online, accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
In mancanza di una risoluzione amichevole, la controversia potrà essere sottoposta ai tribunali francesi competenti.
Articolo 13 — Legge applicabile
Le presenti condizioni generali di vendita, nonché tutte le operazioni di acquisto e di vendita a cui si riferiscono, sono soggette alla legge francese. La lingua di riferimento è il francese.
Articolo 14 — Accettazione
Le presenti condizioni generali di vendita e i prezzi sono espressamente approvati e accettati dall'acquirente, che dichiara e riconosce di esserne perfettamente a conoscenza. L'atto di acquisto comporta l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
Articolo 15 — Contattaci
Rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore.
Nome commerciale: Verano Design
Ragione sociale: Pots de Fleurs & Co
Forma giuridica: SAS, società per azioni semplificata
Numero di telefono: +33 7 56 90 02 78
E-mail: contact@verano-design.com
Indirizzo fisico: 6 rue d'Armaillé, 75017 Parigi, Francia
SIREN: 952 851 509
SIRET: 952 851 509 00010
Partita IVA intracomunitaria: FR41952851509
Codice NAF o APE: 46.22Z
Forma di esercizio: Società commerciale di diritto francese
Settore di attività: Distribuzione di arredo da esterno di design e allestimento di spazi esterni
Orari del servizio clienti: Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00, chiuso il sabato, la domenica e i giorni festivi
Contattaci: https://verano-design.com/it/pages/contatti
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