Condiciones de venta
Condiciones generales de venta
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Artículo 1 — Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas celebradas a través del sitio web https://verano-design.com, explotado por Verano Design.
Pueden ser modificadas en cualquier momento. Las condiciones aplicables a un pedido son las vigentes el día de su validación. Al realizar un pedido en el sitio web, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones.
Artículo 2 — Productos
Distribuimos mobiliario de exterior de diseño y soluciones de acondicionamiento de espacios exteriores procedentes de fabricantes europeos referenciados.
Fabricación bajo pedido. Todos nuestros productos se fabrican tras la validación de su pedido. No mantenemos existencias permanentes. Esta organización implica un plazo de fabricación incompresible, detallado en nuestra política de entrega.
Las características esenciales de los productos se presentan en cada ficha de producto. Las fotografías no son contractuales: debido a la naturaleza de los materiales y de los procesos de fabricación, pueden existir ligeras variaciones de tono, textura o dimensiones entre la imagen presentada y el producto entregado, sin que estas constituyan una falta de conformidad.
En caso de indisponibilidad definitiva de un producto tras la validación de su pedido, se le informará a la mayor brevedad y se le reembolsará íntegramente.
Artículo 3 — Pedidos
Los sistemas de registro automático del sitio web se consideran prueba de la naturaleza y del contenido del pedido.
La venta se considera celebrada a partir de la validación del pago. Se le enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección electrónica facilitada al realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho a rechazar o anular cualquier pedido que presente un carácter anormal, se haya realizado de mala fe o proceda de un cliente con el que exista una controversia relativa al pago de un pedido anterior.
Las condiciones de anulación de pedidos se detallan en nuestra política de entrega: https://verano-design.com/policies/shipping-policy
Artículo 4 — Precios
Los precios se indican en euros, IVA incluido, sin gastos de envío. Los gastos de envío aplicables se indican antes de la validación del pago.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, entendiéndose que los productos se facturan según la tarifa vigente en el momento del registro del pedido.
Para las entregas con destino a Suiza, fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse eventuales derechos de aduana, impuestos o gastos de despacho aduanero, que correrán a cargo del destinatario.
Artículo 5 — Pago
El pago se efectúa en línea, en euros, en el momento de la validación del pedido. Los medios de pago aceptados se muestran durante el proceso de pago.
Las transacciones se procesan en los servidores seguros de nuestros proveedores de servicios de pago. Ningún dato bancario que le concierna transita por Verano Design ni es conservado por esta.
En caso de rechazo del pago o de que una operación sea señalada como potencialmente fraudulenta, el pedido no se tramitará y se le informará por correo electrónico. Podremos ponernos en contacto con usted para confirmar determinados datos antes de tramitar su pedido.
No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual sea el motivo.
Artículo 6 — Entrega
Las zonas de entrega, los gastos y los plazos de entrega se detallan en nuestra política de entrega: https://verano-design.com/policies/shipping-policy
El plazo de entrega comunicado al realizar el pedido suma el plazo de fabricación y el plazo de transporte. Puede prolongarse en caso de fuerza mayor o de circunstancias excepcionales, tales como huelgas de transportistas, roturas de suministro de materias primas o condiciones meteorológicas extremas.
Dado que nuestros productos son voluminosos, algunas entregas se realizan mediante transportista especializado con cita previa. Le corresponde comprobar la accesibilidad de su dirección de entrega antes de realizar el pedido y comunicarnos cualquier limitación de acceso.
En caso de daño aparente en el momento de la recepción, deberá formular reservas precisas y detalladas en el albarán de entrega y, a continuación, informarnos en un plazo de tres días laborables, de conformidad con el artículo L. 133-3 del Código de Comercio francés.
Artículo 7 — Transmisión de la propiedad y transmisión de los riesgos
La transmisión de la propiedad de los productos solo se produce tras el pago íntegro del precio, sea cual sea la fecha de entrega.
La transmisión de los riesgos de pérdida y deterioro se produce en el momento en que usted toma posesión física de los productos, de conformidad con el artículo L. 216-4 del Código de Consumo francés.
Artículo 8 — Derecho de desistimiento
Si usted es consumidor, dispone de un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción del último producto de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión. Este plazo es superior al plazo legal de 14 días previsto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés.
De conformidad con el artículo L. 221-28 3° del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse respecto de los bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados. Esta exclusión se le indica de manera explícita en la ficha de producto antes de la validación de su pedido.
Los gastos de devolución corren a su cargo, de conformidad con el artículo L. 221-23 del Código de Consumo francés, salvo en caso de falta de conformidad, vicio oculto o avería de transporte.
Las condiciones completas se detallan en nuestra política de devoluciones y reembolsos: https://verano-design.com/policies/refund-policy
Artículo 9 — Garantías legales
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-3 y siguientes del Código de Consumo francés, aplicable durante dos años a partir de la entrega del bien, así como con la garantía contra los vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés.
Algunos fabricantes ofrecen garantías comerciales complementarias, que se añaden a las garantías legales sin sustituirlas en ningún caso.
Las condiciones de aplicación se detallan en nuestra política de devoluciones y reembolsos: https://verano-design.com/policies/refund-policy
Artículo 10 — Responsabilidad
Las descripciones de los productos se elaboran a partir de la información facilitada por los fabricantes. No podrá exigirse nuestra responsabilidad en caso de que se produzca un supuesto de fuerza mayor.
Las presentes limitaciones se aplican en toda la medida permitida por la ley. No pueden excluir ni limitar las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos, ni nuestra responsabilidad en caso de daños corporales o de culpa grave.
Artículo 11 — Datos personales
Los tratamientos de datos de carácter personal realizados en el marco de la venta se detallan en nuestra política de privacidad: https://verano-design.com/policies/privacy-policy
Artículo 12 — Mediación y resolución de litigios
En caso de litigio, puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.
También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en la dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr.
En defecto de resolución amistosa, el litigio podrá someterse a los tribunales franceses competentes.
Artículo 13 — Legislación aplicable
Las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta a las que se refieren, están sometidas al derecho francés. La lengua de referencia es el francés.
Artículo 14 — Aceptación
Las presentes condiciones generales de venta, así como las tarifas, son expresamente aprobadas y aceptadas por el comprador, que declara y reconoce tener pleno conocimiento de ellas. El acto de compra conlleva la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
Artículo 15 — Contacto
Respondemos a todas las solicitudes en un plazo de 24 horas.
Nombre comercial: Verano Design
Razón social: Pots de Fleurs & Co
Forma jurídica: SAS, sociedad por acciones simplificada
Número de teléfono: +33 7 56 90 02 78
Correo electrónico: contact@verano-design.com
Dirección física: 6 rue d'Armaille, 75017 Paris, France
SIREN: 952 851 509
SIRET: 952 851 509 00010
Número de IVA intracomunitario: FR41952851509
Código NAF o APE: 46.22Z
Forma de ejercicio: Sociedad mercantil de derecho francés
Ámbito de actividad: Distribución de mobiliario de exterior de diseño y acondicionamiento de espacios exteriores
Horario del servicio de atención al cliente: De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h, cerrado sábados, domingos y festivos
Contacto: https://verano-design.com/es/pages/contacto
Política de devoluciones y reembolsos: https://verano-design.com/policies/refund-policy
Política de entrega: https://verano-design.com/policies/shipping-policy
Política de privacidad: https://verano-design.com/policies/privacy-policy