Términos del servicio

Condiciones de uso

Última actualización: 4 de agosto de 2026

Este sitio web está gestionado por Verano Design. En todo el sitio, los términos « nosotros », « nuestro » y « nuestros » hacen referencia a Verano Design. Verano Design ofrece este sitio web, incluida toda la información, todas las herramientas y todos los servicios disponibles en él, a usted, el usuario, siempre que acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro « servicio » y acepta quedar vinculado por las siguientes condiciones (« condiciones del servicio », « condiciones »), incluidas las condiciones y políticas adicionales a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Las presentes condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, los usuarios que sean navegantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones de uso antes de acceder a nuestro sitio web o de utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o al utilizarla, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones del servicio. Si no acepta todas las condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar los servicios.

Cualquier nueva funcionalidad o herramienta que se añada a la tienda actual quedará igualmente sujeta a las condiciones de uso. Puede consultar la versión más reciente de las condiciones de uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de las presentes condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Le corresponde comprobar periódicamente si se han introducido modificaciones en esta página. La continuación del uso del sitio web o del acceso a él tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichas modificaciones.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta sociedad nos proporciona una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sección 1 — Condiciones de uso de la tienda en línea

Al aceptar las presentes condiciones del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su país de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor a su cargo utilice este sitio web.

No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados ni puede, al utilizar el servicio, infringir las leyes de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes sobre derechos de autor.

No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de carácter destructivo. Cualquier infracción o incumplimiento de alguna de las condiciones dará lugar a la resolución inmediata de sus servicios.

Sección 2 — Condiciones generales

Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido, a excepción de la información relativa a las tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de distintas redes y (b) modificaciones para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o de los dispositivos de conexión. La información relativa a las tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del servicio, el uso del servicio o el acceso al servicio o a cualquier contacto del sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.

Los títulos utilizados en el presente acuerdo se incluyen únicamente por razones de comodidad y no tienen por efecto limitar ni afectar de ningún otro modo las presentes condiciones.

Sección 3 — Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información

No somos responsables si la información puesta a disposición en este sitio web no es exacta, completa o actual. El contenido de este sitio web se facilita únicamente a título de información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier uso de la información contenida en este sitio web se realiza por su cuenta y riesgo.

Este sitio web puede contener determinada información histórica. Dicha información no es necesariamente actual y se facilita únicamente a título de referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información que figura en nuestro sitio web.

Sección 4 — Modificaciones del servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el servicio, o cualquier parte o contenido del mismo, sin previo aviso.

No podremos ser considerados responsables ante usted ni ante terceros de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

Sección 5 — Productos o servicios

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de conformidad con nuestra política de devoluciones y reembolsos: https://verano-design.com/policies/refund-policy

Nuestros productos se fabrican bajo pedido. Los plazos de fabricación y de entrega aplicables se detallan en nuestra política de entrega: https://verano-design.com/policies/shipping-policy

Nos hemos esforzado por mostrar con la mayor fidelidad posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en el sitio web. No podemos garantizar que la visualización de los colores en su pantalla sea exacta. Debido a la naturaleza de los materiales empleados y de los procesos de fabricación, pueden existir ligeras variaciones de tono, textura o dimensiones entre la imagen presentada y el producto entregado, sin que estas constituyan una falta de conformidad.

Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o de precios pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio web es nula allí donde esté prohibida.

Sección 6 — Exactitud de la información de facturación y de la cuenta

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o anular las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden afectar a pedidos realizados por o con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o a pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de entrega. En caso de modificación o anulación de un pedido, podremos intentar informarle de ello poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento del pedido.

Usted se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, los números de sus tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si fuera necesario.

Para más detalles, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos: https://verano-design.com/policies/refund-policy

Sección 7 — Herramientas opcionales

Podemos facilitarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos ningún control ni ninguna influencia.

Usted reconoce y acepta que facilitamos el acceso a dichas herramientas « tal cual » y « según disponibilidad », sin garantía, declaración ni condición de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumimos ninguna responsabilidad derivada del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros o relacionada con dicho uso.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio web se realiza enteramente por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de conocer y aprobar las condiciones en las que dichas herramientas son facilitadas por el proveedor o proveedores terceros correspondientes.

Sección 8 — Enlaces con terceros

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir elementos procedentes de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio web pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o su exactitud, y no garantizamos ni asumiremos ninguna responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de los perjuicios o daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Le rogamos que examine atentamente las políticas y prácticas de los terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

Sección 9 — Comentarios de los usuarios, opiniones y otros envíos

Si, a petición nuestra, nos envía determinados envíos específicos o, sin que se lo solicitemos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, los « comentarios »), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo, en cualquier soporte, los comentarios que nos transmita. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios, (2) de abonar una compensación por los comentarios, ni (3) de responder a los comentarios.

Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, modificar o suprimir el contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable por cualquier otro motivo, o que vulnere la propiedad intelectual de cualquier parte o las presentes condiciones de uso.

Usted acepta que sus comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas, la privacidad, la personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a error a nosotros o a terceros en cuanto al origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud.

Sección 10 — Información personal

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad: https://verano-design.com/policies/privacy-policy

Sección 11 — Errores, inexactitudes y omisiones

Puede ocurrir que la información que figura en nuestro sitio web o en el servicio contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a la descripción de los productos, a los precios, a las promociones, a las ofertas, a los gastos de envío de los productos, a los plazos de entrega y a la disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y a modificar o actualizar la información o anular los pedidos si cualquier información del servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya enviado su pedido.

No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida la información sobre precios, salvo que la ley lo exija.

Sección 12 — Usos prohibidos

Además de las demás prohibiciones establecidas en las condiciones de uso, se le prohíbe utilizar el sitio web o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) para incitar a otras personas a realizar actos ilegales o a participar en ellos; (c) para infringir cualquier reglamentación, norma, ley u ordenanza local, nacional o internacional; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, herir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para facilitar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) con fines de spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir en los dispositivos de seguridad del servicio o de cualquier sitio web relacionado, o para eludirlos. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del servicio en caso de incumplimiento de cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13 — Exclusión de garantía y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del servicio vayan a ser exactos o fiables.

Usted acepta que podamos, de vez en cuando, retirar el servicio por un tiempo indefinido o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso del servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, se realiza por su cuenta y riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del servicio se facilitan, salvo indicación expresa por nuestra parte, « tal cual » y « según disponibilidad » para su uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita.

En ningún caso Verano Design, sus administradores, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes podrán ser considerados responsables de ninguna lesión, pérdida o reclamación, ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos el lucro cesante, la pérdida de ingresos, de ahorros o de datos, los costes de sustitución o cualquier otro daño similar, derivados del uso que usted haga del servicio o de cualquier producto obtenido a través del servicio.

Las presentes limitaciones se aplican en toda la medida permitida por la ley. No pueden excluir ni limitar las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos de las que se benefician los consumidores en aplicación de los artículos L. 217-1 y siguientes del Código de Consumo francés y de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés.

Sección 14 — Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Verano Design y a nuestra sociedad matriz, nuestras filiales, nuestras sociedades afiliadas, nuestros socios, nuestros directivos, nuestros administradores, nuestros agentes, nuestros contratistas, nuestros licenciantes, nuestros prestadores de servicios, nuestros subcontratistas, nuestros proveedores, nuestros becarios y nuestros empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero como consecuencia de su incumplimiento de las presentes condiciones de uso o de los documentos que estas incorporan por referencia, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Sección 15 — Divisibilidad

Si alguna disposición de las presentes condiciones del servicio se declara ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante aplicable en toda la medida permitida por el derecho aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de las presentes condiciones del servicio, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 16 — Resolución

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de resolución subsistirán tras la resolución del presente acuerdo a todos los efectos.

Las presentes condiciones del servicio son válidas mientras no hayan sido resueltas por usted o por nosotros. Puede resolver las presentes condiciones del servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o dejando de utilizar nuestro sitio web.

Si consideramos que usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, alguna de las condiciones o disposiciones de las presentes condiciones del servicio, también podremos resolver el presente acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo deudor de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución inclusive, y/o podremos, en consecuencia, denegarle el acceso a nuestros servicios o a una parte de ellos.

Sección 17 — Integridad del acuerdo

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer un derecho o una disposición de las presentes condiciones de uso no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

Las presentes condiciones de uso y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio web o relativa al servicio constituyen la totalidad del acuerdo y del convenio entre usted y nosotros y rigen su uso del servicio, sustituyendo a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros.

Ninguna ambigüedad en la interpretación de las presentes condiciones del servicio deberá interpretarse en contra de la parte que las haya redactado.

Sección 18 — Legislación aplicable y resolución de litigios

Las presentes condiciones del servicio y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le prestemos servicios se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Francia.

Ofrecemos un derecho de desistimiento de 30 días naturales para las compras en línea, es decir, un plazo superior al plazo legal de 14 días previsto por el Código de Consumo francés.

De conformidad con el artículo L. 221-23 del Código de Consumo francés, los gastos de devolución de los productos en caso de desistimiento corren a cargo del cliente. Esta disposición no se aplica cuando el producto entregado es defectuoso, ha sufrido daños durante el transporte o no es conforme a la descripción: en esos casos, Verano Design asume íntegramente los gastos de devolución.

En caso de litigio, puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en la dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr. En defecto de resolución amistosa, el litigio podrá someterse a los tribunales franceses competentes.

Sección 19 — Modificaciones de las condiciones del servicio

Puede consultar la versión más reciente de las condiciones del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de las presentes condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Le corresponde comprobar periódicamente si se han introducido modificaciones en nuestro sitio web. La continuación del uso de nuestro sitio web o del servicio, o del acceso a ellos, tras la publicación de cualquier modificación de las presentes condiciones del servicio constituye la aceptación de dichas modificaciones.

Sección 20 — Información de contacto

Respondemos a todas las solicitudes en un plazo de 24 horas.

Nombre comercial: Verano Design

Razón social: Pots de Fleurs & Co

Forma jurídica: SAS, sociedad por acciones simplificada

Número de teléfono: +33 7 56 90 02 78

Correo electrónico: contact@verano-design.com

Dirección física: 6 rue d'Armaille, 75017 Paris, France

SIREN: 952 851 509

SIRET: 952 851 509 00010

Número de IVA intracomunitario: FR41952851509

Código NAF o APE: 46.22Z

Forma de ejercicio: Sociedad mercantil de derecho francés

Ámbito de actividad: Distribución de mobiliario de exterior de diseño y acondicionamiento de espacios exteriores

Horario del servicio de atención al cliente: De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h, cerrado sábados, domingos y festivos

Contacto: https://verano-design.com/es/pages/contacto

Política de devoluciones y reembolsos: https://verano-design.com/policies/refund-policy

Política de entrega: https://verano-design.com/policies/shipping-policy