Algemene voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026

Deze website wordt beheerd door Verano Design. Op de hele site verwijzen de termen „wij”, „ons” en „onze” naar Verano Design. Verano Design biedt u, de gebruiker, deze website aan, met inbegrip van alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, op voorwaarde dat u alle hier vermelde bepalingen, voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze „dienst” en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden („servicevoorwaarden”, „voorwaarden”), met inbegrip van de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hier wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze servicevoorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaars en/of leveranciers van inhoud zijn.

Lees deze gebruiksvoorwaarden aandachtig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken en de diensten niet gebruiken.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de gebruiksvoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Wanneer u de website na de publicatie van wijzigingen blijft gebruiken of bezoeken, aanvaardt u die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Dit bedrijf levert ons een onlineplatform voor e-commerce waarmee wij u onze producten en diensten kunnen verkopen.

Artikel 1 — Voorwaarden voor het gebruik van de webwinkel

Door deze servicevoorwaarden te aanvaarden, verklaart u dat u in uw land van verblijf ten minste meerderjarig bent, of dat u in uw land van verblijf meerderjarig bent en ons toestemming heeft gegeven om minderjarigen die onder uw verantwoordelijkheid vallen deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van de dienst de wetten van uw rechtsgebied niet overtreden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de auteursrechtwetgeving.

U mag geen wormen, virussen of andere schadelijke code verzenden. Elke inbreuk op of schending van een van de voorwaarden leidt tot de onmiddellijke beëindiging van uw diensten.

Artikel 2 — Algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om iedereen, om welke reden dan ook en op elk moment, de dienst te weigeren.

U begrijpt dat uw inhoud, met uitzondering van creditcardgegevens, onversleuteld kan worden overgedragen en (a) verzending via verschillende netwerken en (b) wijzigingen om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten van de netwerken of aangesloten apparaten kan inhouden. Creditcardgegevens worden bij de overdracht via netwerken altijd versleuteld.

U gaat ermee akkoord geen enkel deel van de dienst, het gebruik van de dienst, de toegang tot de dienst of enig contact op de website via welke de dienst wordt geleverd, te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De koppen in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze voorwaarden op geen enkele andere wijze.

Artikel 3 — Juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. De inhoud van deze site is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk gebruik van de informatie op deze site is volledig voor uw eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Deze informatie is niet noodzakelijk actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht de informatie op onze site bij te werken.

Artikel 4 — Wijzigingen in de dienst en de prijzen

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de dienst, of enig deel of enige inhoud daarvan, op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld jegens u of een derde voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de dienst.

Artikel 5 — Producten of diensten

Sommige producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website beschikbaar. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons retour- en terugbetalingsbeleid: https://verano-design.com/policies/refund-policy

Onze producten worden op bestelling vervaardigd. De geldende productie- en levertijden staan in ons leveringsbeleid: https://verano-design.com/policies/shipping-policy

Wij hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten op de site zo getrouw mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van de kleuren op uw scherm nauwkeurig is. Gezien de aard van de gebruikte materialen en de productieprocessen kunnen er kleine verschillen in tint, textuur of afmetingen bestaan tussen de getoonde afbeelding en het geleverde product, zonder dat deze een conformiteitsgebrek vormen.

Wij behouden ons het recht voor, zonder daartoe verplicht te zijn, de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio's of rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor de hoeveelheden van elk product of elke dienst die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor elk product op elk moment uit het aanbod te halen. Elk aanbod van een product of dienst op deze site is ongeldig waar het verboden is.

Artikel 6 — Juistheid van factuur- en accountgegevens

Wij behouden ons het recht voor elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de per persoon, per huishouden of per bestelling gekochte hoeveelheden beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die zijn geplaatst door of via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen met hetzelfde factuur- en/of leveringsadres. Als een bestelling wordt gewijzigd of geannuleerd, kunnen wij proberen u daarvan op de hoogte te brengen via het e-mailadres en/of het factuuradres of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven.

U gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. U gaat ermee akkoord uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, tijdig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen afronden en zo nodig contact met u kunnen opnemen.

Raadpleeg voor meer informatie ons retour- en terugbetalingsbeleid: https://verano-design.com/policies/refund-policy

Artikel 7 — Optionele tools

Wij kunnen u toegang geven tot tools van derden die wij niet controleren en waarover wij geen enkele zeggenschap of invloed hebben.

U erkent en aanvaardt dat wij toegang tot deze tools verlenen „zoals ze zijn” en „zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard ook en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik dat u maakt van de optionele tools die op de site worden aangeboden, is volledig voor uw eigen risico, en u moet ervoor zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools door de betrokken externe aanbieder(s) worden geleverd.

Artikel 8 — Links naar derden

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links naar derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of de juistheid ervan, en wij bieden geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor ander materiaal, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, inhoud of andere transacties in verband met websites van derden. Bestudeer het beleid en de werkwijze van derden zorgvuldig voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims of vragen over producten van derden moeten aan de betrokken derde worden gericht.

Artikel 9 — Opmerkingen van gebruikers, feedback en andere inzendingen

Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen stuurt of, zonder dat wij erom vragen, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere documenten stuurt, online, per e-mail, per post of anderszins (samen de „opmerkingen”), gaat u ermee akkoord dat wij de opmerkingen die u ons bezorgt op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op een andere manier op elk medium gebruiken. Wij zijn en worden niet verplicht (1) de opmerkingen vertrouwelijk te behandelen, (2) een vergoeding voor de opmerkingen te betalen of (3) op de opmerkingen te reageren.

Wij kunnen, zonder daartoe verplicht te zijn, inhoud controleren, wijzigen of verwijderen die wij naar eigen goeddunken onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten, of die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of op deze gebruiksvoorwaarden.

U gaat ermee akkoord dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrechten, merken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U gaat er ook mee akkoord dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, kwetsend of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of andere schadelijke software. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, u niet voordoen als iemand anders en ons of derden niet misleiden over de herkomst van uw opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor de opmerkingen die u plaatst en voor de juistheid ervan.

Artikel 10 — Persoonsgegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons privacybeleid: https://verano-design.com/policies/privacy-policy

Artikel 11 — Fouten, onjuistheden en weglatingen

Het kan voorkomen dat informatie op onze site of in de dienst typfouten, onjuistheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, acties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de dienst of op een gerelateerde website onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Wij zijn niet verplicht de informatie in de dienst of op een gerelateerde website, met inbegrip van prijsinformatie, bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, tenzij de wet dat vereist.

Artikel 12 — Verboden gebruik

Naast de andere verboden die in de gebruiksvoorwaarden zijn vastgelegd, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor illegale doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het plegen van of deelnemen aan illegale handelingen; (c) om lokale, nationale of internationale regelgeving, regels, wetten of verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (e) om anderen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te kwetsen, te belasteren, zwart te maken, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere soorten schadelijke code te uploaden of te verzenden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling of scraping; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiliging van de dienst of van een gerelateerde website te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de dienst te beëindigen bij schending van een van de verboden gebruiksvormen.

Artikel 13 — Uitsluiting van garanties en beperking van aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat het gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die met het gebruik van de dienst kunnen worden verkregen, juist of betrouwbaar zijn.

U gaat ermee akkoord dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen intrekken of op elk moment kunnen stopzetten, zonder u daarvan op de hoogte te brengen.

U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat het gebruik van of het onvermogen om de dienst te gebruiken volledig voor uw eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die u via de dienst worden geleverd, worden, tenzij wij uitdrukkelijk anders vermelden, „zoals ze zijn” en „zoals beschikbaar” voor uw gebruik geleverd, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard ook, uitdrukkelijk of stilzwijgend.

In geen geval kunnen Verano Design, zijn bestuurders, leidinggevenden, werknemers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk worden gesteld voor letsel, verlies, claims of directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard ook, met inbegrip van gederfde winst, inkomsten, besparingen of gegevens, vervangingskosten of andere vergelijkbare schade, die voortvloeit uit uw gebruik van de dienst of van een product dat via de dienst is verkregen.

Deze beperkingen gelden voor zover de wet dat toestaat. Zij kunnen de wettelijke garanties van conformiteit en tegen verborgen gebreken die consumenten genieten op grond van artikel L. 217-1 e.v. van de Franse consumentenwet (Code de la consommation) en artikel 1641 e.v. van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil) niet uitsluiten of beperken.

Artikel 14 — Vrijwaring

U gaat ermee akkoord Verano Design en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of eis, met inbegrip van redelijke advocatenkosten, die door een derde wordt ingesteld wegens uw schending van deze gebruiksvoorwaarden of van de documenten die er door verwijzing deel van uitmaken, of wegens uw schending van een wet of van de rechten van een derde.

Artikel 15 — Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet afdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling toch van toepassing voor zover het toepasselijke recht dat toestaat, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht van deze servicevoorwaarden te zijn gescheiden, zonder dat dit afbreuk doet aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

Artikel 16 — Beëindiging

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze servicevoorwaarden blijven van kracht totdat u of wij ze beëindigen. U kunt deze servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken of door het gebruik van onze site te staken.

Als wij van oordeel zijn dat u een van de voorwaarden of bepalingen van deze servicevoorwaarden niet naleeft, of vermoeden dat u die niet heeft nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen; u blijft dan alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging verschuldigd, en/of wij kunnen u daarom de toegang tot onze diensten of een deel daarvan weigeren.

Artikel 17 — Volledige overeenkomst

Het feit dat wij een recht of bepaling van deze gebruiksvoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.

Deze gebruiksvoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die wij op deze site of met betrekking tot de dienst publiceren, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en regelen uw gebruik van de dienst; zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, communicatie en voorstellen tussen u en ons.

Eventuele onduidelijkheden bij de uitleg van deze servicevoorwaarden mogen niet worden uitgelegd in het nadeel van de partij die ze heeft opgesteld.

Artikel 18 — Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze servicevoorwaarden en elke afzonderlijke overeenkomst waarmee wij u diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig het Franse recht.

Wij bieden een herroepingsrecht van 30 kalenderdagen voor online aankopen, langer dan de wettelijke termijn van 14 dagen uit de Franse consumentenwet (Code de la consommation).

Overeenkomstig artikel L. 221-23 van de Franse consumentenwet zijn de kosten voor het terugsturen van producten bij herroeping voor rekening van de klant. Dit geldt niet wanneer het geleverde product defect is, tijdens het transport is beschadigd of niet overeenkomt met de beschrijving: in die gevallen worden de retourkosten volledig door Verano Design gedragen.

Bij een geschil kunt u kosteloos een beroep doen op een consumentenbemiddelaar. U kunt ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting op https://ec.europa.eu/consumers/odr. Komt er geen minnelijke regeling tot stand, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Franse rechter.

Artikel 19 — Wijzigingen in de servicevoorwaarden

U kunt de meest recente versie van de servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Wanneer u onze website of de dienst blijft gebruiken of bezoeken na de publicatie van wijzigingen in deze servicevoorwaarden, aanvaardt u die wijzigingen.

Artikel 20 — Contactgegevens

Wij beantwoorden alle vragen binnen 24 uur.

Handelsnaam: Verano Design

Statutaire naam: Pots de Fleurs & Co

Rechtsvorm: SAS, société par actions simplifiée (Franse vereenvoudigde naamloze vennootschap)

Telefoonnummer: +33 7 56 90 02 78

E-mail: contact@verano-design.com

Vestigingsadres: 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Frankrijk

SIREN: 952 851 509

SIRET: 952 851 509 00010

Intracommunautair btw-nummer: FR41952851509

NAF- of APE-code: 46.22Z

Ondernemingsvorm: Handelsvennootschap naar Frans recht

Activiteit: Distributie van design buitenmeubelen en inrichting van buitenruimtes

Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur, gesloten op zaterdag, zondag en feestdagen

Contact: https://verano-design.com/nl/pages/contact

Retour- en terugbetalingsbeleid: https://verano-design.com/policies/refund-policy

Leveringsbeleid: https://verano-design.com/policies/shipping-policy